Si vous avez besoin d'une assistance pour un colis (retard, perte ou avarie), plusieurs canaux sont disponibles :

• Par téléphone : Vous pouvez joindre le service client au 09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30.

• Via le formulaire en ligne : Rendez-vous dans la rubrique "Aide" ou "Contact" de leur site officiel pour envoyer un message écrit.

• Sur les réseaux sociaux : Mondial Relay est très réactif via leurs comptes officiels sur Facebook et X (anciennement Twitter).